적응형 소매 공간

Dec 02, 2023

기술의 발전으로 구매가 경제적이고 편리해졌을지는 모르지만 몰입형 대면 쇼핑 경험이 제공하는 대면 서비스를 결코 대체할 수는 없습니다. 팝업 매장은 브랜드에게 인간적인 수준에서 고객과 연결하고 충성도가 높고 참여도가 높은 쇼핑객 네트워크를 구축할 수 있는 독특한 기회를 제공합니다. 다음 페이지에서 RLI는 전 세계의 독특한 사례를 선택하여 살펴봅니다.

니콜라스 무어의 기사 '팝업샵이란 무엇인가? 단기 소매를 시도하기 위해 알아야 할 모든 것'은 임시 소매 공간의 개념이 수세기 동안 존재해 왔지만 '팝업' 소매라는 용어는 미디어 기업가 패트릭 쿠리엘체가 운영했던 90년대 후반으로 거슬러 올라간다고 설명합니다. 1997년 로스앤젤레스에서 열린 The Ritual Expo라는 이벤트. 음악, 음식, 패션을 하나의 쇼핑 경험으로 결합한 일일 이벤트였습니다. 어느 날 "Ultimate Hipster Mall"이라는 별명이 붙은 이곳은 소매점과 경험이 결합되어 큰 성공을 거두었습니다.

그는 계속해서 다음 20년 동안 우리가 알고 있는 현대식 팝업 소매점이 발전했다고 말합니다. 소위 '소매 대재앙'과 전통적인 소매 모델의 쇠퇴에 직면하여 유연한 소매와 팝업 스토어가 대두되었습니다.

팝업스토어는 더 이상 단순한 소매 트렌드가 아닙니다. 이는 많은 소매 전략의 주요 부분이 되었습니다. 이름을 쌓으려는 새로운 브랜드부터 이미 확립된 럭셔리 브랜드까지, 소매 업계의 어느 영역도 팝업의 영향을 받지 않는 곳은 없는 것 같습니다. Cate Trotter의 기사 '소매 산업 동향: 팝업 매장의 힘'에 따르면 팝업 형식의 성공은 그 비영구적 특성에서 비롯된다고 합니다.

계속해서 기사에 따르면 팝업은 일반적으로 짧은 기간 동안만 열리는 소매 사이트로 하루에서 몇 달, 심지어 1년까지 지속될 수 있지만 브랜드가 계속해서 팝업을 유지하는 방법이 되었다고 합니다. 쇼핑 공간은 더욱 신선하고 활기가 넘치며, 새로운 아이디어와 장소를 테스트할 뿐만 아니라 유익한 경험 마케팅 형태로 작용할 수도 있습니다.

작년에 시작하여 올해 5월까지 오픈한 건축 스튜디오 OMA는 티파니앤코의 185년 역사를 담은 다양한 제품을 선보이는 팝업 매장을 열었습니다. 8구에 위치한 팝업은 과거와 현재의 티파니 작품을 집중 조명하면서 부티크와 전시회 사이의 교차점 역할을 했습니다. 매장에 들어서자마자 방문객들은 Tiffany & Co.의 아카이브 주얼리 디자인 중 일부가 전시된 진한 파란색 원형 홀에 들어섰습니다. 조각은 벽면 틈새나 두툼한 주각 위에 놓인 피라미드형 유리 케이스 내부에 전시되었습니다. 높은 스크린에는 디자인의 확대 이미지가 표시되어 방문자가 세부적인 부분을 살펴볼 수 있었습니다.

작년 8월, It'Sugar는 타임스퀘어 중심부의 42번가에 2층짜리 20,335평방피트 규모의 플래그십 팝업 스토어를 오픈했습니다. It'Sugar의 디자인, 라이센스 및 마케팅 이사인 Justin Clinger가 "사탕 백화점"으로 묘사한 이 트렌디한 사탕 가게는 다양한 혁신적인 과자, 참신한 선물 및 거대한 사탕 취급품을 갖추고 있습니다. 매장에 들어서자마자 쇼핑객들은 뉴욕시에 대한 다채로운 경의를 표하며 1,000개 이상의 막대사탕으로 구성된 막대사탕 정원, 풍선껌을 불고 있는 자유의 여신상, 100만 개의 젤리빈으로 만든 "빅 애플" 등을 환영합니다. 뉴저지의 아메리칸 드림 몰(American Dream Mall) 강 건너편에 있는 이스트 러더퍼드(East Rutherford)의 영구 자매 지점과 달리 타임스퀘어의 It'Sugar 팝업 스토어는 짧은 시간 동안만 시내에 오픈됩니다. 회사에 따르면 대부분의 It'Sugar 팝업 위치는 일반적으로 13~36개월의 임대 기간을 가지고 있습니다.

지난 7월, 독점 소매 파트너인 Space NK와 협력하여 개발된 Tatcha의 Forest Awakening 팝업이 Tatcha의 새로운 Forest Awakening Body 컬렉션 출시를 축하하기 위해 코벤트 가든에 도착했습니다. 팝업은 7월 7일부터 16일까지 진행되었으며 독특한 몰입형 온실 탈출구가 런던의 번화한 거리 한가운데에 자리잡고 있었습니다. 런던의 분주한 뷰티 중심지인 코벤트 가든(Covent Garden)의 중심부에 위치한 10일간의 레지던스는 소비자의 스트레스 완화, 기분 개선 및 마음 진정을 돕는 것을 목표로 했습니다. 손님들은 평온의 정원을 통해 입장하여 일본 선승이자 타차 웰빙 대사인 이토 토료(Toryo Ito)의 안내에 따라 4D 삼림욕 명상을 시작하기 전에 잠시 휴식을 취하고 재설정할 수 있었습니다. 이 몰입형 경험은 숲의 시각적 요소와 차분한 자연의 향기를 혼합하여 손님들을 일본의 유명한 히노키 숲으로 안내합니다.